Mobile / Casino
smb30 đặt ra các điều khoản này để xác định rõ quyền và trách nhiệm của cả hai phía — chúng tôi và bạn — trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bằng cách tạo tài khoản trên smb30, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản này. Những điều khoản này tạo thành một thỏa thuận có giá trị pháp lý giữa bạn và chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. smb30 chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia không vi phạm các quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này khi cần thiết. Mỗi lần có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách của từng nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản này và chính sách riêng của MoMo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
Khi sử dụng ZaloPay để nạp hoặc rút, bạn cần đảm bảo tài khoản ZaloPay của mình đã được xác minh. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 48 giờ.
Các giao dịch qua Viettel Money được xử lý theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi. Hạn mức và điều kiện cụ thể hiển thị tại trang nạp rút trong tài khoản của bạn.
Điều khoản này bao quát toàn bộ trải nghiệm của bạn trên smb30 — từ lúc tạo tài khoản cho đến từng lần nạp, rút và tham gia các trò chơi trong sảnh. Tuy nhiên, có một số lĩnh vực mà phạm vi áp dụng cần được phân biệt rõ ràng để bạn biết chính xác mình đang chịu sự điều chỉnh của quy tắc nào.
Điều khoản này áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản smb30 của bạn.
Mọi nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không kiểm soát quy trình xử lý nội bộ của các ví điện tử đó.
Nội dung từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Habanero, Spadegaming và PG Soft vận hành theo giấy phép riêng của họ. Điều khoản smb30 quy định cách bạn truy cập, không quy định nội dung game cụ thể.
Các liên kết, công cụ hoặc nền tảng bên ngoài smb30 không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với bên thứ ba bất kỳ.
smb30 tôn trọng quyền kiểm soát tài khoản của bạn. Trong trang cài đặt tài khoản, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ, bao gồm mọi lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu nhận thấy thông tin cá nhân chưa chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc email — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp. Khi có thắc mắc về cách chúng tôi áp dụng điều khoản này trong trường hợp cụ thể của bạn, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản đều được ghi nhận để chúng tôi có thể theo dõi và cải thiện quy trình.
Mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem chi tiết mọi lần nạp, rút và hoạt động trò chơi. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và có thể lọc theo khoảng ngày.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác thực danh tính thành công.
Mọi thắc mắc về điều khoản, phạm vi áp dụng hoặc quyết định liên quan đến tài khoản đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Nếu bạn cho rằng một điều khoản chưa được áp dụng đúng với trường hợp của mình, hãy mô tả chi tiết sự việc và gửi cho đội hỗ trợ để được xem xét lại.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các vấn đề liên quan đến điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản của bạn.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web để trao đổi ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi cần phản hồi nhanh về điều khoản hoặc giao dịch.
Gửi mô tả chi tiết về vấn đề của bạn qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ. Phù hợp cho yêu cầu cần kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình.
Truy cập trang trợ giúp để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
smb30 xử lý thông tin tài khoản của bạn với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ vận hành. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trong sảnh — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xóa và lưu trữ được mô tả trong chính sách quyền riêng tư. Để yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ.
Cookie kỹ thuật giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các vấn đề phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
Có. Điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại qua trình duyệt di động hay trên máy tính bàn đều như nhau. Quyền và trách nhiệm của bạn không thay đổi tùy thiết bị.
Có thể. Vào mục lịch sử trong tài khoản smb30, bạn sẽ thấy chi tiết mọi giao dịch đã thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu cần bản sao chi tiết hơn, hãy liên hệ đội hỗ trợ.
Điều khoản có thể được cập nhật khi hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Gửi câu hỏi hoặc phản hồi cụ thể qua kênh hỗ trợ để đội ngũ xem xét. Nếu sau khi trao đổi bạn vẫn không đồng ý với điều khoản, bạn có thể đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong trang cài đặt.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật địa phương áp dụng.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn nên tự xác minh điều này trước khi đăng ký tài khoản.